مایکروسافت اعلام کرده است که بازیهای فیزیکی روی ایکسباکس نباید هنگام قطعی سرویسها از دسترس خارج شوند و این شرکت در حال بررسی گزارشهای کاربران درباره این مشکل است.
اوایل هفته جاری، شبکه ایکسباکس با اختلال گستردهای مواجه شد؛ اختلالی که نهتنها خرید و دانلود بازیها را برای کاربران غیرممکن کرد، بلکه در برخی موارد حتی اجرای بازیهایی که بهصورت فیزیکی و از طریق دیسک در اختیار داشتند نیز امکانپذیر نبود. در پی این اتفاق، «اسکات ون ولیت» (Scott Van Vliet)، مدیر ارشد فناوری ایکسباکس، اعلام کرد که بررسیهای مالکیت (Entitlement Checks) نباید مانع دسترسی کاربران به بازیهایشان شود و تیم ایکسباکس در حال رسیدگی به این موضوع است.
ون ولیت در گفتوگو با وبسایت The Verge اظهار داشت:
«ما در حال بررسی گزارشهایی هستیم که نشان میدهد برخی از بازیکنان در جریان اختلال سرویس، برخلاف انتظار، نتوانستند بازیهای دیسکی خود را اجرا کنند. بررسیهای مالکیت مربوط به نسخههای فیزیکی نباید مانع دسترسی کاربران به بازیها شود و این دقیقاً همان چیزی است که سیستم برای آن طراحی شده است.»
ایکسباکس بهصورت دورهای مجوزهای دیجیتالی را برای تأیید مالکیت بازیها بررسی میکند؛ فرآیندی که شامل بازیهای فیزیکی نیز میشود، زیرا این نسخهها دارای مجوزهای رمزگذاریشده هستند. پس از انجام این بررسی، کنسول باید اطلاعات تأیید مالکیت را بهصورت محلی ذخیره کند تا کاربران بتوانند حتی بدون اتصال به اینترنت نیز بازیهای خود را اجرا کنند.
با این حال، در جریان اختلال اخیر، این فرآیند برای برخی کاربران بهدرستی انجام نشد، زیرا مشکلی باعث شده بود کنسولها نتوانند از مجوزهای ذخیرهشده (Saved Entitlements) بهدرستی استفاده کنند.
طبق مستندات رسمی مایکروسافت، بازیهای فیزیکی باید «بهصورت آفلاین قابل استفاده باشند». به همین دلیل، ون ولیت تأکید کرد که ایکسباکس در حال توسعه راهکاری است تا از تکرار چنین مشکلی در آینده جلوگیری شود.
این اتفاق در شرایطی رخ داده که بحث حفظ بازیها و مالکیت واقعی کاربران بیش از هر زمان دیگری داغ شده است. سونی اخیراً اعلام کرده که از سال ۲۰۲۸ تولید دیسک برای بازیهای جدید را متوقف خواهد کرد و همزمان فروشگاههای دیجیتالی PS3 و PS Vita نیز در آستانه تعطیلی قرار دارند.
پس از این تصمیم، موج گستردهای از اعتراضها در قالب طومارهای اینترنتی، کمپینهای تحریم، شکایتهای حقوقی و واکنشهای فراوان در شبکههای اجتماعی شکل گرفته است. همچنین گزارشهایی منتشر شده که نشان میدهد پروژه «Project Helix» نیز احتمالاً همان مسیر را دنبال خواهد کرد و در نسل بعدی، درایو دیسک را کنار خواهد گذاشت.
در مقابل، شایعات حاکی از آن است که مایکروسافت روی قابلیتی با عنوان «Disc-to-Digital» کار میکند؛ قابلیتی که به کاربران اجازه میدهد مجموعه بازیهای فیزیکی خود را به نسخه دیجیتالی تبدیل کرده و آنها را روی کنسول نسل بعدی نیز در اختیار داشته باشند؛ ویژگیای که در صورت تحقق، میتواند نسبت به رویکرد پلیاستیشن یک گام جلوتر باشد.
با این حال، قطعی اخیر بار دیگر تردیدها درباره آینده کاملاً دیجیتالی صنعت بازی را افزایش داده است. اگر سامانههای DRM یا بررسیهای مکرر مجوزهای مالکیت با اختلال مواجه شوند، حتی دسترسی کاربران به بازیهایی که خریداری کردهاند نیز ممکن است غیرممکن شود. از دید بسیاری از طرفداران، نسخههای فیزیکی دقیقاً برای چنین شرایطی اهمیت دارند؛ راهکاری آفلاین که حتی در صورت تعطیلی فروشگاههای دیجیتالی یا پایان پشتیبانی از یک کنسول، همچنان امکان اجرای بازیها را فراهم میکند.
اکنون باید دید بهروزرسانی وعدهدادهشده مایکروسافت تا چه اندازه میتواند این نگرانیها را برطرف کرده و اطمینان کاربران ایکسباکس را نسبت به اجرای بازیهای فیزیکی در شرایط آفلاین بازگرداند.
