بازیکنان از تغییرات سیستم Marvel Rivals خشمگین شدند

Marvel Rivals به‌دلیل حذف گزینه گزارش نفرت‌پراکنی با انتقاد بازیکنان مواجه شد

بازیکنان Marvel Rivals از تغییرات اعمال‌شده در سیستم گزارش‌دهی بازی به‌شدت انتقاد کرده‌اند. اکنون دیگر امکان انتخاب گزینه «نفرت‌پراکنی» (Hate Speech) به‌عنوان دلیل گزارش یک بازیکن وجود ندارد و این گزینه به‌طور کامل از سیستم گزارش‌دهی حذف شده است.

این موضوع هم‌زمان با بازگشت بازیکنان به Marvel Rivals برای تجربه فصل دهم بازی مشخص شده است. بازیکنانی که قصد داشته‌اند افراد دیگر را به‌دلیل نژادپرستی، تبعیض جنسیتی، همجنس‌گراهراسی و سایر اشکال تعصب و نفرت‌پراکنی در چت صوتی یا متنی گزارش کنند، با مشاهده حذف این گزینه غافلگیر شده‌اند؛ موضوعی که ما نیز توانستیم آن را تأیید کنیم. نکته عجیب‌تر این است که در آخرین به‌روزرسانی، همچنان امکان گزارش محتوای خشن و خونین (Gore) وجود دارد؛ محتوایی که احتمالاً در مقایسه با نفرت‌پراکنی، مشکل بسیار کم‌اهمیت‌تری در محیط بازی محسوب می‌شود.

ویدیویی از تلاش یک بازیکن برای گزارش فردی که در چت صوتی علیه او اظهارات نژادپرستانه مطرح کرده بود، در فضای مجازی به‌سرعت مورد توجه قرار گرفته و باعث شده بسیاری از بازیکنان متوجه تغییرات اعمال‌شده در سیستم گزارش‌دهی شوند. در این ویدیو مشاهده می‌شود که گزینه مربوط به نفرت‌پراکنی هم از بخش گزارش سوءاستفاده در چت صوتی و هم از بخش گزارش سوءاستفاده در چت متنی حذف شده است.

با حذف این گزینه، به نظر می‌رسد تنها برچسب‌های قابل استفاده برای چنین مواردی، «محتوای سمی» (Toxic Content) یا «زبان نامناسب» (Inappropriate Language) باشند. بااین‌حال، این عبارات بسیار کلی‌تر هستند و نگرانی‌هایی ایجاد شده است مبنی بر اینکه اگر اظهارات نفرت‌آمیز و متعصبانه در کنار صحبت‌های صرفاً توهین‌آمیز اما فاقد محتوای تبعیض‌آمیز قرار بگیرند، ممکن است گزارش‌های مربوط به نفرت‌پراکنی با جدیت لازم بررسی نشوند.

طرفداران Marvel Rivals از NetEase به‌دلیل این تصمیم انتقاد کرده‌اند و معتقدند این بازی باید اقدامات جدی‌تری برای مقابله با افراد متعصب و نفرت‌پراکن در چت متنی و صوتی انجام دهد، نه اینکه روند گزارش چنین رفتارهایی را دشوارتر کند. هرکسی که تجربه انجام یک مسابقه در Marvel Rivals را داشته باشد، احتمالاً می‌تواند تأیید کند که فضای بازی، مانند بسیاری از عناوین آنلاین و تیراندازی چندنفره، گاهی تا چه اندازه می‌تواند سمی باشد. در واقع، بسیاری از شرکت‌ها همواره به‌دنبال راه‌هایی برای بهبود سیستم‌های نظارت و مدیریت رفتار بازیکنان هستند، نه اینکه قابلیت‌های موجود در این زمینه را حذف کنند.

این موضوع زمانی جنجالی‌تر شده که خود NetEase نیز اخیراً به‌دلیل وجود محتوای نژادپرستانه در بازی با انتقاد مواجه شده است. یک اسپری جدید مربوط به اما فراست (Emma Frost) ظاهراً این شخصیت را در قالب یک فرعون به تصویر می‌کشد که دو مرد سیاه‌پوست بدون پیراهن در حال خدمت‌رسانی به او هستند. این اتفاق مدت کوتاهی پس از آن رخ داده که طرفداران درباره این موضوع بحث کرده بودند که NetEase برای شخصیت‌های سفیدپوست، اسکین‌های پیچیده‌تر و پرجزئیات‌تری طراحی می‌کند. NetEase در واکنش به این بحث، یکی از اسکین‌های اخیر استورم (Storm) را ارتقا داد و آن را در رده Legendary قرار داد.

در زمینه سیستم نظارت و مدیریت رفتار بازیکنان نیز باید اشاره کرد که این تغییرات در نحوه گزارش سایر بازیکنان، هم‌زمان با اقدام NetEase برای اعمال مجازات‌های شدیدتر علیه بازیکنانی انجام شده است که مسابقات را ترک می‌کنند یا عمداً عملکرد ضعیفی دارند و اصطلاحاً Throw می‌کنند. بدون شک این تغییر می‌تواند برای بسیاری از بازیکنان خبر خوبی باشد، اما به نظر می‌رسد اعمال چنین مجازات‌هایی نباید به قیمت کاهش جدیت سیستم گزارش‌دهی در قبال رفتارهای متعصبانه و نفرت‌آمیز تمام شود.