اعتراض بی‌سابقه کاربران به سیاست‌های Xbox

درخواست طرفداران از ایکس‌باکس برای «پایان دادن به چرخه تعدیل نیرو» به ترند اول Xbox Player Voice تبدیل شد

به نظر می‌رسد طرفداران ایکس‌باکس دیگر از موج تعدیل نیروهای گسترده و تعطیلی استودیوها به ستوه آمده‌اند؛ تا جایی که درخواست «پایان دادن به چرخه تعدیل نیرو» اکنون به پربازدیدترین و محبوب‌ترین موضوع در وب‌سایت تازه‌راه‌اندازی‌شده Xbox Player Voice، پلتفرم رسمی دریافت بازخورد مایکروسافت، تبدیل شده است.

فضای حاکم بر جامعه ایکس‌باکس در ماه‌های اخیر بیش از هر زمان دیگری تحت تأثیر اخبار ناامیدکننده قرار گرفته است؛ اخباری که از تعدیل نیروها و تغییرات گسترده در استودیوهای Xbox Game Studios حکایت دارند و بسیاری از طرفداران معتقدند این روند به بهانه بازسازی و تغییرات برای «منافع بلندمدت» ادامه پیدا کرده است.

ما نیز این احساس ناامیدی را درک می‌کنیم؛ چرا که انتشار مداوم گزارش‌های مربوط به اخراج کارکنان در مجموعه Xbox Game Studios، نگرانی‌های زیادی را درباره آینده این برند ایجاد کرده و بسیاری امیدوارند شرایط در ادامه بهبود پیدا کند.

در همین راستا، یکی از طرفداران ایکس‌باکس به نام Witt Yao با انتشار پیامی در Xbox Player Voice اعلام کرد که «این روند دیگر نباید ادامه پیدا کند»؛ پیامی که در زمان نگارش این خبر بیش از ۳۴۰۰ رأی مثبت و نزدیک به ۷۰۰ نظر دریافت کرده و با استقبال گسترده کاربران مواجه شده است.

یائو در بخشی از این مطلب می‌نویسد:

«اخراج ۳۲۰۰ نفر از کارکنان ایکس‌باکس (در بخش‌های Activision، Bethesda/ZeniMax، Blizzard، King، Mojang، Obsidian، id Software و Xbox Game Studios) غیرقابل قبول است. این اتفاق ادامه روندی است که تنها طی حدود دو سال گذشته به اخراج بیش از ۱۰ هزار نفر در مجموعه ایکس‌باکس منجر شده است. چندین استودیو تعطیل شده‌اند یا آینده آن‌ها با خطر جدی روبه‌رو شده است (Compulsion Games، Double Fine، Undead Labs، Ninja Theory، Tango Gameworks، Arkane Austin، Alpha Dog Games و Roundhouse Studios) و همچنین پروژه‌های متعددی لغو شده‌اند. توسعه‌دهندگان و بازیکنان هر دو معتقدند که این روند دیگر نباید ادامه پیدا کند.»

او در ادامه توضیح می‌دهد که از نگاه او، یک «بازسازی واقعی» که بتواند نیازهای جامعه ایکس‌باکس را برآورده کند، باید شامل شش اصل کلیدی باشد.

این شش درخواست عبارت‌اند از:

شفافیت در قبال بازیکنان:

معرفی بازی‌های استودیوهایی که تنها چند هفته بعد قرار است فروخته یا تعطیل شوند، تجربه ناخوشایندی برای طرفداران ایجاد می‌کند.

حفظ تیم‌های توسعه:

طی دو سال آینده هیچ تعدیل نیرویی انجام نشود و روند تعطیلی استودیوها متوقف شود؛ زیرا تعطیلی هر استودیو به جامعه طرفداران آن آسیب می‌زند.

ایکس‌باکس همین حالا نیز سودآور است و نیازی به دستیابی روزانه به یک میلیارد کاربر ندارد:

فشار بر ایکس‌باکس به دلیل اهداف سودآوری غیرواقع‌بینانه مایکروسافت باید متوقف شود.

اعتماد به توسعه‌دهندگان:

مذاکره صادقانه با اتحادیه‌های کارگری و توسعه‌دهندگان انجام شود تا آن‌ها بتوانند بهتر از منافع توسعه‌دهندگان و بازیکنان دفاع کنند.

تعدیل نیرو نشانه شکست مدیریتی است:

در صورت وقوع تعدیل نیرو، مدیران نباید پاداش مدیریتی دریافت کنند.

سرمایه‌گذاری روی آینده صنعت بازی:

به جای سرمایه‌گذاری روی فناوری‌های نامحبوبی مانند هوش مصنوعی که از دید بسیاری از بازیکنان جذاب نیست، باید روی نسل آینده بازی‌سازان سرمایه‌گذاری شود؛ زیرا تخصص در توسعه بازی ارزشمندترین دارایی یک شرکت بازی‌سازی است.

کاربران بسیاری نیز در بخش نظرات این پست از مدیریت ایکس‌باکس انتقاد کرده‌اند. برخی معتقدند مدیران این بخش «باید از عملکرد خود شرمنده باشند» و برخی دیگر نیز مایکروسافت را متهم کرده‌اند که «بزرگ‌ترین سرمایه خود، یعنی افرادی که بازی‌ها و نرم‌افزارها را تولید می‌کنند، نمی‌شناسد.»

البته باید به این نکته نیز اشاره کرد که دست‌کم تا این لحظه، هیچ‌یک از استودیوهای Xbox Game Studios که در موج اخیر تعدیل نیروها تحت تأثیر تصمیمات مایکروسافت قرار گرفته‌اند، به‌طور کامل تعطیل نشده‌اند. استودیوهای Compulsion Games و Double Fine برای ادامه فعالیت خود از ایکس‌باکس مستقل شدند، Ninja Theory و Undead Labs همچنان تحت مالکیت جدید روی پروژه‌های فعلی خود کار می‌کنند و Arkane نیز همچنان در حال سامان‌دهی شرایط خود است.

در مورد انتقاد یائو نسبت به هوش مصنوعی نیز جالب است بدانید که Asha Sharma، مدیر ایکس‌باکس، ماه گذشته تصمیم گرفت قابلیت Gaming Copilot مایکروسافت برای کنسول‌ها را لغو کند و در این باره گفت:

«وظیفه من این است که درباره محل سرمایه‌گذاری، اولویت‌ها و نحوه فعالیت تصمیم بگیرم. کاربران کنسول‌های ما از چنین تجربه‌ای روی کنسول‌های خود استقبال نکرده‌اند.»

او در پایان تأکید کرد که علاقه کاربران به این قابلیت، آن‌گونه که انتظار می‌رفت، شکل نگرفته است.

پیش‌تر نیز گزارشی درباره محبوب‌ترین درخواست‌های ثبت‌شده کاربران در Xbox Player Voice منتشر شده بود که در آن، بازگشت بازی‌های انحصاری و رایگان شدن دسترسی به بخش آنلاین بازی‌ها، در صدر خواسته‌های طرفداران قرار داشتند.